ご利用ガイド
ご注文方法
ご希望の商品ページより、「カートに入れる」ボタンを押して決済に進みます。
ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへinfo@fulness.jpより確認のメールが届きます。
＊お使いの機器で受信可能になるよう設定をお願いいたします
しばらく経ってもメールが届かない場合は、
・「迷惑メールフォルダ」をご確認いただく
・「注文履歴」よりご注文状況をご確認いただく
いずれかをお試しいただき、それでも不明な場合にはお手数ですがメールもしくはお電話にてお知らせください。
お支払いについて
【銀行振込】
銀行振り込みの場合は下記指定銀行口座へのお振り込みをお願いいたします。
※振り込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
銀行名 ：PayPay銀行
支店名 ：本店営業部
口座番号：普）7782746
口座名義：カ）ピーエムシー
【クレジット決済】
クレジット決済には
・JCB
・VISA
・ダイナース
・アメリカン・エキスプレス
いずれかのカードがご利用いただけます。
【代引き】
クロネコヤマト、佐川急便いずれかの代引きをご利用いただけます。
手数料は一律550円（税込）を頂戴いたします。
お支払い状況によるキャンセルについて
商品のご注文後、下記に該当する場合弊社よりご注文をキャンセルさせていただきます。
1）在庫あり商品をご注文の場合
【銀行振込】
受注完了後2週間ご入金が確認できない場合
【クレジット決済】
受注完了後2週間決済が不可の場合
2）在庫なし商品をご注文の場合
【銀行振込】
商品発送準備完了のメールを弊社よりお送りした後2週間ご入金が確認できない場合
【クレジット決済】
商品発送準備完了のメールを弊社よりお送りした後2週間決済が不可の場合
上記に該当した場合、弊社にてキャンセルを行い、その旨をメールにてご連絡させていただきます。
ポイントについて
FULNESS公式オンラインショップで会員登録を行っていただいたお客様がご利用いただけるサービスです。
商品代金（税込み）の1％を付与致します。
ポイントは商品発送の段階で付与させていただきます。また、キャンペーン等で特別にご提供させていただく場合などもございます。
取得したポイントはFULNESS公式オンラインショップにて1ポイント＝1円として次回以降のお買い物よりご利用いただけます。
配送について
弊社営業日の13:00迄にいただいたご注文につきましては当日出荷致します。13：00以降にご注文の場合は翌営業日の発送となります。
＊銀行振込の場合、ご入金確認後の出荷となります。出荷のタイミングは13：00までに確認が取れた場合は当日、以降は翌営業日の発送となります。
＊ご注文日の翌日が休業日の場合は休業日の翌日、連休の場合は連休後の出荷となります。
＊お急ぎの場合は予めお電話にて納期のご確認をお願いいたします。
配送は佐川急便・ヤマト運輸にてお届けいたします。
送料は全国一律550円（税込）を頂戴します。
＊沖縄・離島及び島嶼部のお客様は1,100円（税込）を頂戴します。
消費税について
商品代金以外に、10%（円未満四捨五入）の消費税をお支払いいただきます。
商品の保証について
■保証期間
商品の品質保証期間は販売日より1年間となります。
■保証範囲
取扱説明書、本体貼り付けラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間内に故障または不具合が生じた場合には、無償で修理または交換させていただきます。
当商品の保証については、商品自体の品質のみに責任を持つものであり、不具合が生じた場合の修理工賃、整備費用等及び車両をご使用出来ないことによる不便さ、
損失など並びに交換、返品に要する送料など、商品の品質以外のすべての理由、事柄に対し一切の責任を負いません。
■保証の免責事項
保証期間内でも次の場合には一切の保証が出来ません。
1. 車両メーカー発行のサービスマニュアルを遵守せず商品の取り付け方法に不注意や誤りがあった場合
2. 使用に際しては常に入念な運行前点検と、保守整備を行わなかった場合
3. 道路交通法および、道路運送車両法を厳守していない場合
4. 自然災害やその他の災害、火災、水害、盗難などによって製品が損傷した場合
5. 商品に改造や修理を加えた場合
保証期間中に商品に不具合が生じた場合は、お手数ですがお買い上げ店舗までご連絡ください。
返品について
万が一商品に不良・不備がございましたら、直ちに交換致します。
その際の送料につきましては、弊社負担とさせていただきますので商品到着後7日以内に弊社担当者までご連絡ください。
商品到着後７日を経過した場合、いかなる事由にかかわらず下記返品扱いの対象となります。
1.返品および交換は、原則的に未使用品のみと致します。また、受注生産品及び特別注文品に関しては返品及び交換は一切お受けできません。
2.返品は商品到着後7日を経過した場合、もしくは商品到着後７日以内にお客様のご都合により商品を返品される場合は、返品手数料として商品代金の最高10％の手数料を申し受けます。
また、発送時の送料及び代引き手数料、並びに返送時の送料・返金時の振込手数料、全ての付帯費用がお客様負担となります。
3.返品・交換の場合には納品書またはそのコピーを同封し、返品・交換いずれのご希望であるのかと、その理由につき明記をお願いいたします。
納期について
納期の目安につきましては以下の内容をご参照ください。
1）在庫有商品（表記例：在庫数1～4）
弊社営業日の13:00迄にいただいたご注文につきましては当日出荷致します。
＊ご注文日の翌日が休業日の場合は休業日の翌日、連休の場合は連休後の出荷となります。
＊お急ぎの場合は予めお電話にて納期のご確認をお願いいたします。
2）入荷待ち（表記例：10月10日出荷予定）
新商品、在庫切れの商品です。納期につきましては凡その目安を記載しております。
状況により前後する可能性がございますので、納期に余裕をもってご注文をお願いします。
＊ご注文前の納期確認はメールもしくはお電話にて承ります。
3）その他（表記例：納期約1カ月）
在庫切れ、もしくは受注生産の商品です。納期につきましては凡その目安を記載しております。
＊受注生産品の一部につきましては、返品・交換をお受け出来ない場合がございます。予めご了承ください。
海外発送について
日本国外への発送を希望されるお客様および日本国外からのご入金をされるお客様は少し特殊なお支払方法になります。
【日本国外への発送をご希望される場合】
ご注文時、お届け先の住所区分で「海外」をご選択ください。
決済画面の確認時に表示される送料は仮の金額ですので、お届け先の国・地域により金額が変動します。
お客様にはご注文確定後、お支払合計金額とお支払方法を記載したメールを差し上げますので、内容ご確認後ご入金のお手続きをお願いいたします。
【日本国外からご入金（日本国内への発送）の場合】
クレジットカード使用ご希望の場合は、お支払方法選択画面最上段のクレジットカード決済をご選択ください。
それ以外のお支払い方法をご希望の場合、受付可能なお支払方法を記載したメールを差し上げますので、内容ご確認後ご入金のお手続きをお願いいたします。
海外からのご注文について
海外からご注文の際、自動翻訳を使用するとログインが出来ないことがあります。 お手数ですがログインをされる場合は日本語のメニューからお願いいたします。